Nowoczesna platforma sprzedaży B2B!
Katalog cairo.B2B WEBTERMINAL wyznacza nowe standardy w zakresie prezentacji oferty i obsługi klienta biznesowego za pośrednictwem Internetu. Przyjazny i intuicyjny interfejs sprawia, że zamawianie towaru jest szybkie i sprawne bez względu na rodzaj wykorzystywanego urządzenia, a obsługa danych TecDoc i możliwość doboru na podstawie numeru VIN pojazdu ułatwia precyzyjny dobór odpowiedniego produktu.
Chcesz dowiedzieć się jak wykorzystać katalog w Twojej firmie?
Mobilność
Umożliwia użytkownikom składanie, śledzenie i zarządzanie swoimi zamówieniami z dowolnego urządzenia i miejsca.
Precyzja
Rozbudowane opisy produktów oraz zaawansowane mechanizmy wyszukiwania pozwalają na precyzyjny dobór towarów i redukcję zwrotów.
Komfort
Intuicyjny, dostępny w wielu językach interfejs pozwala na komfortowe korzystanie z katalogu, zapewniając satysfakcję Klientów.
Integracja
Zaawansowane API umożliwia współpracę z dowolnym systemem sprzedażowym. Pełnię możliwości daje wykorzystanie innych systemów z naszej oferty.
ZAAWANSOWANE MECHANIZMY DOBORU
- Dobieraj precyzyjnie wg numeru VIN pojazdu i ograniczaj zwroty błędnie zamówionych towarów.
- Wyszukuj części do wybranego pojazdu z wykorzystaniem bazy Tecdoc.
- Łatwo i szybko wyszukuj produkty z katalogu dzięki wielofunkcyjnej wyszukiwarce.
- Stosuj zaawansowane filtry, aby jeszcze bardziej zawęzić wyniki wyszukiwania.
- Dobieraj tylko pasujące do Twojego samochodu produkty dzięki wyszukiwaniu w kontekście pojazdu.
- Znaki specjalne oraz polskie znaki w wyszukiwanej frazie, to już nie problem – system inteligentnie je zinterpretuje i dostarczy oczekiwane wyniki.
- Ciesz się wysoką wydajnością i szybkością działania katalogu.
- Korzystaj z historii wyszukiwania oraz wybieranych pojazdów.
- Wygodnie dobieraj opony z oferty na podstawie ich podstawowych parametrów.
ATRAKCYJNA PREZENTACJA OFERTY
- Wykorzystaj dane TecDoc do opisania i prezentacji towarów w swojej ofercie.
- Zamieszczaj dowolną ilość zdjęć produktów, w tym zdjęcia 360°, co pozwoli klientom lepiej poznać oferowane towary.
- Szczegółowo opisz oferowane produkty wykorzystując szerokie możliwości systemu, w tym zamienniki, symbole oryginalne, opisy i załączniki.
- Zdefiniuj nazwy towarów w językach używanych przez Twoich klientów.
- Zaproponuj zakup akcesoriów do oferowanych towarów.
- Oferuj towary wielowariantowe na przykład w zależności od ich rozmiarów czy kolorów.
- Dodawaj załączniki, aby jeszcze dokładniej opisać swoją ofertę.
PERSONALIZACJA
- Dostosuj katalog do swoich potrzeb i preferencji wykorzystując zaawansowane możliwości personalizacji katalogu.
- Ciesz się przyjaznym i intuicyjnym interfejsem, który sprawi, że zakupy będą jeszcze bardziej komfortowe.
- Zapewnij dostępność obsługi dzięki dostosowaniu katalogu do urządzeń mobilnych.
- Korzystaj w wielu dostępnych językach, aby dotrzeć do szerszej grupy klientów.
- Wykorzystaj pełnię możliwości katalogu i jego zaawansowanej konfiguracji.
INTEGRACJE
- Swobodnie zintegruj katalog ze swoim systemem ERP dzięki rozbudowanemu API.
- Pozwól klientom na natychmiastowe regulowanie zaległych płatności, również z opcją rat lub odroczenia płatności.
- Korzystaj z natywnej współpracy z API TecDoc, aby umożliwić precyzyjny dobór towarów.
- Wyszukuj towary według numeru VIN pojazdu i zwiększ precyzję zamówień ograniczając jednocześnie niepotrzebne zwroty.
- Promuj wybrane produkty i grupy produktowe dzięki integracji z systemem lojalnościowym cairo.PROFIT.
ZAKRES OBSŁUGI KLIENTA
- Zyskaj możliwość profesjonalnej prezentacji oferty i precyzyjnego doboru produktów dla swoich klientów.
- Korzystaj z historii wyszukiwania, aby ułatwić powrót do wcześniej przeglądanych produktów i pojazdów.
- Zapisuj ulubione pojazdy skracając czas ich ponownego wyboru.
- Korzystaj z dowolnej ilości koszyków zakupowych jednocześnie.
- Pozwól na import zamówień z plików, aby jeszcze bardziej ułatwić składanie zamówień.
- Wygodnie przygotowuj kosztorysy napraw bezpośrednio w katalogu.
- Korzystaj z możliwości elektronicznego potwierdzania dostaw towaru (eWDT) i pobierania dokumentów zakupu w wielu dostępnych formatach.
- Wygodnie zarządzaj reklamacjami i zwrotami i popraw satysfakcję klientów.
- Monitoruj bieżący stan płatności z możliwością uregulowania online lub rozłożenia na raty, co zwiększy wygodę transakcji.
- Stale śledź rezultaty w programach promocyjnych i indywidualnych umowach handlowych bezpośrednio w katalogu.
- Precyzyjnie definiuj komunikaty marketingowe i promuj wybrane towary lub grupy produktowe.
ANALIZY I STATYSTYKI
- Monitoruj sprzedaż utraconą i udoskonalaj swoją ofertę.
- Analizuj wyszukiwania, aby zidentyfikować trendy i preferencje klientów.
- Zbieraj statystyki sprzedaży, co umożliwi Ci podejmowanie lepszych decyzji biznesowych.
Integracje
Dostawcy danych
Płatności
Sprawdź jak działa!
Dlaczego warto?
Poprawisz ekspozycję Twojej oferty i umożliwisz swoim klientom samodzielne zakupy o każdej porze. Intuicyjny i wielojęzyczny interfejs pozwoli Ci docierać do nowych klientów w kraju i zagranicą, bez konieczności kłopotliwych i czasochłonnych szkoleń.
Łatwy i szybki dostęp do oferty, precyzyjny dobor odpowiedniego produktu, ekspresowe zamawianie, dostęp do salda płatności, faktur, zwrotów i reklamacji – za to wszystko klienci docenią Twoją firmę i pozostaną z Tobą na lata.
Zminimalizujesz czasochłonną obsługę klienta dając im dostęp do nowoczesnego i intuicyjnego rozwiązania. A dzięki precyzyjnym mechanizmom doboru towarów z oferty ograniczysz ilość kłopotliwych w obsłudze zwrotów.
Zyskasz stały dostęp do danych o zachowaniach klientów, dzięki czemu lepiej dostosujesz się do dynamicznie zmieniających się oczekiwań klientów.
Jak przebiega proces współpracy?
Sprawdź co cairo.B2B wniesie do Twojej firmy!
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Czy jest odpowiedni dla mojej branży?
System cairo.B2B projektowany i rozwijany jest z myślą o branży automotive, ale doskonale sprawdza się także w innych obszarach. Z powodzeniem działa w budownictwie, w branży odzieżowej, spożywczej i produkcyjnej. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami i wspólnie sprawdzimy jak najlepiej wykorzystać go w Twojej firmie.
Czy jest to rozwiązanie dla małej czy dużej firmy?
System z powodzeniem pracuje zarówno w małych jak i wielooddziałowych przedsiębiorstwach. Dzięki rozbudowanym możliwościom konfiguracji swobodnie dostosowuje się do potrzeb każdej firmy zachowując pełen potencjał rozwoju.
Czy mogę dostosować wygląd platformy do potrzeb mojej firmy ?
Tak, na etapie wdrożenia katalog cairo.B2B jest personalizowany pod każdego Klienta.
Czy cairo.B2B obsługuje płatności online ?
Tak, z poziomu cairo.B2B klient ma możliwość uregulowania zaległości szybkim przelewem obsługiwanym przez PayU, Przelewy24 lub Dotpay. Może również skorzystać z rozłożenia płatności na raty lub odroczenia płatności dzięki integracji z PragmaGo.
Po pomyślnej realizacji płatności zobowiązanie automatycznie zostanie oznaczone jako uregulowane i umożliwi dalsze zakupy.
Czy cairo.B2B umożliwia zarządzanie różnymi językami i walutami ?
Tak, katalog dostępny jest w kilkunastu językach, ale w razie potrzeby możemy przygotować tłumaczenia na kolejne. Dodatkowo sprzedaż można prowadzić w dowolnej zdefiniowanej w systemie walucie.
Czy oferta cairo.B2B uwzględnia dostęp do bazy TecDoC i wyszukiwania po numerze VIN ?
Katalog pozwala na wykorzystanie danych TecDoc zarówno w zakresie opisów i zdjęć towarów, jak również w kwestii doboru towarów do wybranego pojazdu, silnika czy osi – zarówno dla pojazdów osobowych, jak i ciężarowych oraz motocykli. Aby wybór odpowiedniego produktu był jeszcze precyzyjniejszy można wykorzystać wyszukiwanie wg VIN pojazdu. Otrzymamy wówczas informacje o elementach, z których został zbudowany pojazdu o konkretnym podanym numerze VIN. Informacje te pochodzą bezpośrednio od producenta pojazdu, więc gwarantują pewność co do zastosowania odpowiedniej części zamiennej. Zarówno obsługa TecDoc, jaki wyszukiwanie wg VIN wymagają zakupu dodatkowych licencji na dostęp do tych baz danych.
Czy Cairo wesprze mnie w początkowych etapach pracy na cairo.B2B ?
Tak, w ramach wdrożenia przeprowadzimy szkolenie z zakresu pracy z system. Po zakończeniu wdrożenia klienci mają nielimitowany dostęp do specjalistów z działu Helpdesk.
